近日,河北地區(qū)連續(xù)高溫,寧晉東收費站精心組織了夏日送清涼活動,為堅守在崗位上的職工和各地前來河北進行麥收作業(yè)的農(nóng)機手們送上絲絲清涼。
一是在站口設(shè)立便民服務(wù)臺。由在站“一路同行”志愿者主動為過往司乘和在站口集結(jié)的農(nóng)機手們送上綠豆湯、礦泉水、西瓜、雪糕等物品,及時解答司機疑問,共計發(fā)放物品100余件,讓司乘感受到收費站的溫馨服務(wù)。
二是開展行車安全宣傳工作,向司乘發(fā)放《夏季安全行車常識》,增強司乘行車技能,提醒司乘注意夏季行車安全,為營造安全暢通的行車環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
三是開展顧客滿意度調(diào)查工作,以調(diào)查問卷的形式現(xiàn)場向過往司乘征集對文明服務(wù)、站口暢通、站容站貌、綠通政策執(zhí)行情況等方面的意見和建議,為更好地服務(wù)司乘奠定基礎(chǔ)。