6月13日下午3點50分，孔澗收費(fèi)站上空烏云密布，不一會雨滴開始下落，這時一輛半掛車打著雙閃向收費(fèi)車道疾馳而來駛?cè)胲嚨?，停車后司機(jī)一臉焦急，當(dāng)班收費(fèi)員詢問得知司機(jī)拉的貨物沒有遮蓋苫布，如果淋濕損失嚴(yán)重，司機(jī)希望在收費(fèi)車道雨棚下遮蓋苫布以免貨物淋濕。眼看大雨傾盆，開出車道貨物會被淋濕，但在收費(fèi)車道覆蓋苫布又會阻礙車道通行。
    收費(fèi)員聯(lián)系班長將車輛情況說明后，班長緊急打開備用車道引導(dǎo)貨車駛?cè)雮溆密嚨辣苡瓴⒄谏w苫布，當(dāng)車輛駛?cè)雮溆密嚨罃[放反光錐做好安全防范后，收費(fèi)員和駕駛員分工，一人在車下，一人在車上，一起合力拉好笨重的遮雨布，班長負(fù)責(zé)在車輛后方放預(yù)警，指揮后方來車避免擁堵。短短十幾分鐘就把貨物蓋得嚴(yán)實牢靠，避免了損失。忙完后，司機(jī)還未來得及表示感謝，渾身濕透的收費(fèi)人員又回到崗位繼續(xù)工作。