2024年6月30日18時(shí)40分,固安南收費(fèi)站當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)講機(jī)里傳來104道收費(fèi)員的呼叫:“班長(zhǎng),一輛小客車在等待繳費(fèi)過程中突然熄火,無法啟動(dòng),請(qǐng)前來查看!”收費(fèi)班長(zhǎng)立即安排備崗人員開啟備用車道,并安排疏導(dǎo)人員對(duì)104車道后方車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。然后幫助司機(jī)排查車輛故障情況,經(jīng)過認(rèn)真排查發(fā)現(xiàn)是該車缺少機(jī)油,發(fā)動(dòng)機(jī)過熱導(dǎo)致無法啟動(dòng),班長(zhǎng)配合司機(jī)把車輛推到安全地帶,并幫助司機(jī)聯(lián)系就近的維修點(diǎn)購(gòu)買了機(jī)油。司機(jī)望著汗流浹背的班長(zhǎng)萬分感謝,激動(dòng)地說:“你們真是為人民服務(wù)的好同志!”班長(zhǎng)細(xì)心提醒司機(jī)長(zhǎng)途行駛前一定要檢查車輛狀況,尤其高溫天氣,途中也要隨時(shí)關(guān)注車輛異常狀態(tài),確保平安出行。
無論高溫酷暑,還是冬日嚴(yán)寒,固安南收費(fèi)站始終秉持服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)司乘平安出行。