6月30日17點42分，一輛小轎車在駛?cè)霃V陽站105車道排隊繳費時突然熄火，隨后打開雙閃滯留在車道。收費員發(fā)現(xiàn)情況后立即告知班長。

班長趕到現(xiàn)場，一邊安排人員疏導(dǎo)排隊車輛，一邊幫助司機將車推離車道，停靠到外廣場安全區(qū)域。隨后班長便和司機一起檢查車輛熄火原因，經(jīng)過十幾分鐘的檢查，未能排除車輛故障，班長又幫助司機聯(lián)系了救援人員。大約30分鐘后，救援人員趕到現(xiàn)場并實施救援，在司機師傅的連連道謝聲中，車輛駛離了收費站。

廣陽站收費班組在做好收費保暢工作的同時，積極開展延伸服務(wù)，主動為司乘人員提供力所能及的幫助，得到了廣泛好評。