7月3日19點55分左右，一名司乘人員焦急地向正在疏導車輛的班長求助：“同志，能幫下忙嗎？到沈陽怎么走啊，我都被導航搞暈了。”班長先安撫了司機焦急的情緒，然后耐心地詢問了解具體情況。

經了解，該司機是從三河過來，想行駛京哈高速去沈陽探親，不知為何，導航讓司機行駛首都環(huán)線高速，司機便有些摸不著頭腦了。班長接過司機師傅的手機，耐心細致的為司機講解如何設置路線，并從規(guī)劃道路中選出最優(yōu)路線。司機師傅不停地感謝：“真是太感謝你了！要不是你幫我設置導航，我真不知道自己得研究到啥時候，還不知道走到哪里去了，真是太感謝你了！”班長微笑回應：“您別客氣，能幫到您我也很開心?！?/p>

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