7月3日晚21時，一輛黑色小車在清河收費站103車道繳納完通行費后，車輛突然熄火，經(jīng)嘗試多次無法啟動。收費員立刻用對講機通知班長，當班班長梁鵬和疏導員王勤曉迅速趕到車道并將車輛推至收費廣場邊緣安全地帶。司機并非本地人，面對這突如其來的狀況，一時之間手足無措，焦急萬分。梁鵬一邊安慰司機情緒一邊將情況上報值班站長王義松，王義松連忙聯(lián)系了附近修理廠，短短十分鐘后，修理工便抵達現(xiàn)場。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是發(fā)動機出現(xiàn)故障且現(xiàn)場無法修復，隨后，故障車被拖往修理廠做進一步修理。臨走前司機對收費站工作人員的救助一再表示感謝。

清河收費站始終秉持“服務無止境”服務理念，聚焦司乘身邊的急事難事，積極行動、主動作為，用實際行動詮釋服務真諦，致力于為過往車輛提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務。