7月7日晚8點(diǎn)半，天氣突變，電閃雷鳴、風(fēng)雨欲來。大廠東收費(fèi)站當(dāng)班班長看到有兩輛摩托車在出口廣場停下來，兩位摩托車司機(jī)身上沒有雨具正在調(diào)整頭盔。班長深知出行不易，這樣的惡劣天氣下冒著風(fēng)雨騎行非常危險(xiǎn)，當(dāng)班班長立即上前安全提示，提供相關(guān)幫助。

班長袁文碩說：“看這天氣，大雨來得急去的應(yīng)該也快，大雨下起來視線不好，騎車太危險(xiǎn)了，您們可以先到黨群服務(wù)中心室休息一下，等雨停了，路況安全了再走。”司機(jī)師傅看到雨越下越大，立即跟著班長到黨群服務(wù)中心避雨。兩位司機(jī)到黨群服務(wù)中心室后，班長給他們提供了熱水和小零食，此時(shí)窗外的雨更大了，還伴隨雷電大風(fēng)，司機(jī)感嘆道：“太感謝你們了，幸虧有你們的服務(wù)中心可以避雨，不然我們就得濕透了，我們這次出門雖然沒有遇到好的天氣，但幸運(yùn)的是遇到了你們大廠東收費(fèi)站熱心的員工，真是太幸運(yùn)太感動(dòng)了！”面對司機(jī)的感謝，班長連連表示這些都是高速職工應(yīng)該做的，心里面幸福感和價(jià)值感油然而生。

熱心服務(wù)司乘不僅僅是一句口號(hào)，更需要用實(shí)際行動(dòng)去詮釋。大廠東收費(fèi)站將持續(xù)以實(shí)際行動(dòng)為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、更暖心的服務(wù)，認(rèn)真踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，努力營造和諧平安的通行環(huán)境。