7月7日20時(shí)，廣陽收費(fèi)站收費(fèi)員正在105車道進(jìn)行收費(fèi)作業(yè)，一位老人駕車駛?cè)胲嚨罆r(shí)焦急地問道：“同志，我的手機(jī)沒電了，車上沒有充電器，也沒有帶現(xiàn)金，我怕沒法下高速！你能幫幫我嗎？”收費(fèi)員一邊安慰老人不要著急，同時(shí)將此情況告知班長。

班長收到呼叫后迅速到達(dá)車道，為避免擁堵，先引導(dǎo)車輛至安全地帶，隨后帶著老人到便民服務(wù)亭，利用多功能充電線為老人的手機(jī)進(jìn)行充電。至此老人才放心下來，高興地說：“真是太感謝你們了！要不是你們幫忙，這大晚上的我真不知道該怎么辦?！卑嚅L說：“這是我們應(yīng)該做的，不用客氣。”大約二十分鐘后手機(jī)已有足夠電量，老人順利繳費(fèi)，再次致謝后駕車駛離。

廣陽收費(fèi)站積極開展延伸服務(wù)，牢記“服務(wù)無止境”的河北高速服務(wù)理念，在細(xì)微處下功夫，用心服務(wù)好每一位司乘朋友。