為持續(xù)掀起勞動競賽熱潮,鼓勵廣大職工奮勇爭先展風(fēng)采,近日,竇嫗收費站利用班后半小時對各班組成員進行模擬考試,通過實戰(zhàn)礪能 賽場促學(xué),全面提升職工的專業(yè)技能。
模擬考試采用閉卷筆試方式展開,考試內(nèi)容來源于集團公司考核云平臺收費專場題庫,試卷分為A、B兩套,涉及題型分為單選題、多選題、判斷題、填空題,內(nèi)容涵蓋了收費政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等多個方面,旨在全面檢驗收費人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。為了保證公平、公正、公開,保持良好的考場秩序,值班站長及紀(jì)檢人員全程監(jiān)考。針對在考試成績中呈現(xiàn)出的問題和不足,竇嫗站將組織各班共同查找薄弱環(huán)節(jié),掌握重點難點,并針對易錯題、難點題展開加強學(xué)習(xí),反復(fù)練習(xí),促使職工不斷更新知識庫存、補齊能力短板,精進自我修養(yǎng)。
通過模擬考試,激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,點燃了爭的激情,堅定了拼的決心,強化了闖的勁頭,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,為今后勞動競賽工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。