2024年7月15日早上交接班時(shí),班長(zhǎng)特別提醒出口廣場(chǎng)有一輛黑色轎車(chē)正在等待救援,需隨時(shí)關(guān)注。
深知司機(jī)在等待救援過(guò)程中內(nèi)心得焦急,收費(fèi)班長(zhǎng)迅速行動(dòng)。他積極為司機(jī)尋找適配的充電器,保障其手機(jī)電量充足,還貼心地為司機(jī)遞上一杯清涼的水,為其驅(qū)散夏日的燥熱。
隨著維修人員的抵達(dá),司機(jī)原本緊張的情緒逐漸放松,他打開(kāi)了話匣子,激動(dòng)地講述著事情的經(jīng)過(guò)。他表示事發(fā)突然,水箱損壞讓他措手不及,幸好收費(fèi)站的工作人員出現(xiàn)了。先是幫他把車(chē)推至安全地帶,接著又為他安排了陰涼的休息處,還送來(lái)清水和充電寶等。這一系列溫暖的舉動(dòng),瞬間將他因旅途車(chē)輛故障產(chǎn)生的焦慮一掃而空。他滿(mǎn)懷感激,滔滔不絕地說(shuō)著感謝的話語(yǔ)。
這一小小的善舉,不僅充分展現(xiàn)了蔣福山收費(fèi)站高速收費(fèi)站工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和深厚的人文關(guān)懷,更切實(shí)體現(xiàn)了他們?cè)诿鎸?duì)司乘人員困難時(shí)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。他們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)詮釋了“服務(wù)至上”的宗旨,為廣大司乘人員的出行之路保駕護(hù)航。