7月19日11時左右，一輛微型卡車駛?cè)霃V陽收費站106車道。該車臨近收費崗?fù)r突然停住，即使后方車輛不斷催促也不向前行駛，這時卡車司機滿臉焦急小跑到窗口說：“我的車可能沒油了，怎么也打不著車?！笔召M員見狀立即呼叫班長上前幫忙。

班長安排人員疏導(dǎo)車輛，待司機繳費后幫忙將車推出車道停在安全地帶。經(jīng)過班長仔細查看，發(fā)現(xiàn)車輛確實是沒油了，隨即上報了值班站長，經(jīng)與司機協(xié)商，值班站長決定安排車輛拖拽該車去加油站加油。10分鐘后，車輛順利到達加油站，司機激動地說：“謝謝你們，要不是你們我還不知道怎么辦呢，太謝謝了。”

廣陽收費站始終踐行“服務(wù)無止境”河北高速服務(wù)理念，盡最大努力為司乘排憂解難，展現(xiàn)了良好的窗口形象。