2024年7月24日上午，一輛小型客車駛?cè)臊R心莊收費(fèi)站進(jìn)京入口002車道，當(dāng)車輛行駛到收費(fèi)窗口時(shí)，司機(jī)放下車窗問道：“請(qǐng)問去北京的話進(jìn)京證從哪里辦？”收費(fèi)人員回答：“您好，現(xiàn)在進(jìn)京證大多都從手機(jī)上辦?！彼緳C(jī)急忙問道：“可以幫我辦理嗎？”收費(fèi)人員答道：“您稍等我給您問問？”隨即便通知備崗人員，備崗人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助司機(jī)操作如何辦理進(jìn)京證，司機(jī)辦好進(jìn)京證件后，說道：“你們真是幫了我大忙了，這么一弄省了不少時(shí)間，謝謝了。”隨后帶著滿意的笑容離開了。

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