7月26日17時，廣陽站收費員正在進行收費作業(yè)，一輛小客車駛?cè)胲嚨溃U費后車輛突然熄火，司機重復(fù)打火車輛仍然無法啟動，收費員見狀迅速通知了班長。

班長趕到現(xiàn)場，經(jīng)詢問得知，車輛發(fā)動機在行駛途中就出現(xiàn)異響，司機以為能堅持開到修理廠，誰知剛到收費站就無法啟動了。了解情況后，班長一邊安排人員加開車道，隨后便協(xié)助司機將車推至外廣場護欄邊的安全區(qū)域。司機再次嘗試打火依然無法啟動，懷疑是水箱過熱，于是班長立即幫司機聯(lián)系了附近修理廠，并安排司機暫時到值班室休息。十幾分鐘后，修理人員到達并順利解決了問題，車輛成功啟動。在司機的連連道謝聲中，車輛駛離了收費站。

廣陽收費站全體職工用實際行動踐行服務(wù)承諾，積極開展延伸服務(wù)，為司乘人員辦實事、解難題，得到了過往司乘的一致好評。