7月18日17時，一輛小貨車在駛入ETC車道后突然急剎車，隨后打著雙閃滯留在車道。收費員發(fā)現(xiàn)情況后立即告知班長。

班長趕到現(xiàn)場，得知該車剎車突然爆死，而且離合器失靈，已無法啟動。班長連忙關閉該車道雨棚燈，并把反光錐擺放到車道入口，防止車輛誤入發(fā)生危險。司機聯(lián)系了廠家的救援隊。正值天氣炎熱，班長邀請司機先到門崗休息，并為司機提供了飲用水。一小時后，救援人員趕到現(xiàn)場，順利把車輛拖拽出車道。司機激動地說：“今天太謝謝你們了，咱收費站的同志真熱心！”

廣陽站收費班組做好保暢工作的同時，不忘積極開展延伸服務，主動為司乘人員提供力所能及的幫助，得到了廣泛好評。