7月31日8時(shí)，一輛小客車停在燕郊西收費(fèi)站外廣場(chǎng)處向工作人員尋求幫助。司機(jī)焦急地表示，他駕車前往天津，但手機(jī)即將沒電，無(wú)法導(dǎo)航至目的地。收費(fèi)員首先安撫其情緒，表示可以幫助他給手機(jī)充電，并立即向班長(zhǎng)報(bào)告了這一情況。班長(zhǎng)將司機(jī)引領(lǐng)至便民服務(wù)室為他提供快充服務(wù)，并為其提供了飲用熱水，讓其在此休息片刻。充滿電后，司機(jī)滿意地離開，臨行前對(duì)燕郊西收費(fèi)站工作人員的及時(shí)幫助表示了由衷的感謝。

燕郊西收費(fèi)站始終秉承著“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，全心全意為司乘排憂解難，用心做好事，辦實(shí)事，為廣大司乘朋友們的出行保駕護(hù)航。