2024年8月11日凌晨3點多，一輛小型客車駛入齊心莊收費站進京入口002車道，當車輛行駛到收費窗口時，司機放下車窗問：“你好問一下這能辦進京證嗎？”收費人員聽到后回答：“您好，現(xiàn)在進京證大多都從手機上辦?！彼緳C急忙問到：“怎么辦??？你能幫我辦理嗎？”收費人員回答道：“可以?！彪S即便幫助司乘辦理，沒用一會時間便幫司機辦理好了進京證件。證件辦好后，司機高興地說：“太謝謝了，現(xiàn)在這個還挺方便，下回自己也會辦了?！彪S后帶著滿意的笑容離開了。

齊心莊收費站地處北京附近，我們經常會遇到詢問辦理進京證件的司乘人員，有時需要線下辦理，有時可以網上辦理，無論什么情況我們都會積極為他們提供幫助，幫助他們排憂解難，積極開展延伸服務。