為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《2024年“創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一”勞動(dòng)競(jìng)賽暨首屆崗位技能比武實(shí)施方案》，提高監(jiān)控、直播人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。8月15日，廊坊分公司指揮調(diào)度中心組織開(kāi)展監(jiān)控、直播崗位技能比武活動(dòng)。

此次比武立足崗位實(shí)際、瞄準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)需要，設(shè)為“業(yè)務(wù)知識(shí)考試”和“實(shí)操技能比武”兩項(xiàng)內(nèi)容。監(jiān)控業(yè)務(wù)比武依托“考核云平臺(tái)”，采取隨機(jī)組卷線上答題進(jìn)行，實(shí)操通過(guò)“高速云”指揮調(diào)度模擬實(shí)際業(yè)務(wù)操作進(jìn)行評(píng)比，考察監(jiān)控員各類監(jiān)控設(shè)備的操作和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。直播業(yè)務(wù)知識(shí)考試采取理論筆試閉卷答題的形式進(jìn)行，實(shí)操則模擬直播場(chǎng)景中完成，涵蓋日常路況播報(bào)、車輛故障救援、文旅宣傳推介、路網(wǎng)特情處理等內(nèi)容，從儀容儀表、言談舉止、互動(dòng)效果、話術(shù)專業(yè)、特情應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行評(píng)比，檢驗(yàn)直播員的知識(shí)儲(chǔ)備和隨機(jī)應(yīng)變能力。

比賽期間，現(xiàn)場(chǎng)彌漫著爭(zhēng)先比優(yōu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)氛圍，賽勁十足，參賽人員各展其能，運(yùn)用平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)快速應(yīng)對(duì)比賽項(xiàng)目，展現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。此次崗位技能比武活動(dòng)有3名監(jiān)控員、2名直播員脫穎而出，將代表廊坊分公司參加片區(qū)技能比武競(jìng)賽。比武結(jié)束，由廊坊分公司副總經(jīng)理陳書(shū)民、指揮調(diào)度中心經(jīng)理張秉堃、工會(huì)副經(jīng)理張娜娜分別為獲獎(jiǎng)選手進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

此次比武活動(dòng)，為監(jiān)控、直播崗位創(chuàng)造了一個(gè)切磋技藝、展現(xiàn)水平的舞臺(tái)，營(yíng)造了以考促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)、比學(xué)趕超的良好氛圍。下一步，指揮調(diào)度中心將以本次比武活動(dòng)為契機(jī)，將深化崗位技能比武活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，著力提升業(yè)務(wù)能力，為廊坊分公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力保障。