2024年8月16日上午11時(shí)左右，正在廣場(chǎng)巡查的固安南收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)一輛事故車正停在收費(fèi)站外廣場(chǎng)上，班長(zhǎng)上前詢問(wèn)得知，該車輛從廣東過(guò)來(lái)，半路出了交通事故，車輛損壞無(wú)法行駛，在此等待救援車輛的拖車?yán)匦蘩韽S進(jìn)行維修。由于天氣悶熱，司機(jī)師傅的衣服都已經(jīng)濕透了，班長(zhǎng)連忙邀請(qǐng)司機(jī)到固南驛家服務(wù)驛站內(nèi)休息，并送上礦泉水讓司機(jī)解渴。眼看到了午飯時(shí)間了，了解到司機(jī)師傅一直等待救援未能用餐，班長(zhǎng)又為司機(jī)師傅準(zhǔn)備好了泡面充饑。面對(duì)工作人員的熱情幫助，司乘師傅感動(dòng)不已，激動(dòng)地說(shuō)：“在這么炎熱的天氣里車出了事故，原本心情特別糟糕，沒(méi)想到你們這么貼心，送水送飯，讓我心里特別溫暖，真的太感謝你們了！”
     固安南收費(fèi)站始終踐行“服務(wù)無(wú)止境”的河北高速服務(wù)理念，時(shí)刻關(guān)注廣場(chǎng)車輛動(dòng)態(tài)，隨時(shí)為過(guò)往司乘提供溫馨便捷的服務(wù)，得到了廣大司乘的認(rèn)可和稱贊。