隨著ETC技術(shù)的日益普及,高效便捷的通行方式已成為廣大車主的首選。然而,在車流量大、車輛類型復(fù)雜的收費(fèi)站,ETC車道的順暢通行面臨著一定挑戰(zhàn)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,燕郊西收費(fèi)站積極響應(yīng)分公司創(chuàng)新創(chuàng)效勞動(dòng)競(jìng)賽號(hào)召,組織開展了“五小”群眾性創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng),通過(guò)安裝獨(dú)立視頻監(jiān)控與ETC車道欄桿進(jìn)行聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)ETC出口車道的可視化管理,有效提升了通行效率和服務(wù)質(zhì)量。
本次創(chuàng)新項(xiàng)目由收費(fèi)班長(zhǎng)趙超超提出,旨在解決快速發(fā)現(xiàn)和處理ETC車道在特定情況下出現(xiàn)的欄桿起落異常、車輛無(wú)法正常通過(guò)等問(wèn)題,避免出口擁堵或車輛漏費(fèi)現(xiàn)象。為此,在站領(lǐng)導(dǎo)的支持下,收費(fèi)站充分利用現(xiàn)有資源,將“利舊助新”的理念貫穿始終,通過(guò)在ETC出口車道新增監(jiān)控?cái)z像頭,并將監(jiān)控屏幕設(shè)置在混合車道發(fā)卡崗?fù)?nèi),實(shí)現(xiàn)了對(duì)ETC車道欄桿的24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
獨(dú)立監(jiān)控系統(tǒng)的引入,使得發(fā)卡人員能夠?qū)崟r(shí)掌握ETC車道的運(yùn)行狀況,一旦出現(xiàn)特情,立即向班長(zhǎng)及疏導(dǎo)人員報(bào)告,提高了對(duì)異常情況的發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)速度。自該創(chuàng)新舉措7月中旬實(shí)施以來(lái),出口ETC車道的通行效率得到了顯著提升,異常情況車輛等待時(shí)間大幅縮短,車主的滿意度也隨之提高。
此次圍繞提質(zhì)增效開展的創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng),充分展示了收費(fèi)站員工勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。今后,燕郊西收費(fèi)站將繼續(xù)秉承“降本增效、提質(zhì)增效”的原則,不斷探索和實(shí)踐新的管理方法和技術(shù)手段,為過(guò)往司乘提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的通行服務(wù)。