8月23日晚，一輛兩軸貨車停在收費(fèi)站入口處，正值當(dāng)班收費(fèi)人員換崗準(zhǔn)備吃晚餐，  見司機(jī)面容焦急慌張，工作人員立即上前詢問情況。

經(jīng)了解，該司機(jī)準(zhǔn)備前往滄州送貨，但是手機(jī)和充電寶都沒有電了，而且下雨不知道目的地的路況信息，希望工作人員能幫忙設(shè)置一下導(dǎo)航，并且告知一下當(dāng)?shù)厥召M(fèi)站是否限行。工作人員立即為該司乘查詢，并且為其手機(jī)和充電寶充電，司機(jī)十分感謝，說道：“真是太感謝你們了，還耽誤你們這么久，誤了吃飯時間！”“不客氣，有什么需要您隨時跟我們說，我們一直在崗，我們的服務(wù)不打烊?！惫ぷ魅藛T微笑著說。

人民群眾無小事，一枝一葉總關(guān)情。廊坊分公司三河?xùn)|收費(fèi)站始終踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，為司乘排憂解難，送溫暖送關(guān)懷，積極開展延伸服務(wù)，樹立河北高速良好窗口形象。