
8月26日下午15時,收費二班在崗。天空下著蒙蒙細雨,正在稱重泵房值守的張曉會發(fā)現(xiàn)003稱重車道有一輛轎車停滯不前,司機師傅焦急的站在車旁邊徘徊,十分危險,便連忙用對講機呼叫班長過來查看。
經(jīng)了解,司機從辛集市前往威海,上道前未檢查車況,發(fā)動機冷卻液不足,水溫過高引發(fā)拋錨,便將車停到了車道。得到原因后班長連忙協(xié)助司機師傅將車輛推出車道,擺放好反光錐后便拿桶接來涼水幫助車輛降溫,經(jīng)過半小時的降溫,車輛終于恢復(fù)正常。
在確認車輛可以安全行駛后,班長向司機詳細解釋了發(fā)動機過熱的原因和預(yù)防措施,告知了附近汽車修理廠的位置,并提醒司機師傅上路前一定要認真檢查車況,預(yù)防事故發(fā)生。司機對班長的熱心幫助表示感謝后安全駛離。
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