8月28日正值早高峰時期一輛小型客車停在收費(fèi)車道外?！澳茫垎柲枰獛椭鷨?？”剛剛完成綠通驗(yàn)貨的當(dāng)班班長趙超問到。經(jīng)過了解得知，司機(jī)師傅來燕郊辦事，由于道路不熟悉，下了高速后卻不知道如何趕往目的地了，所以才在收費(fèi)廣場滯留。當(dāng)班班長連忙幫司機(jī)設(shè)置好導(dǎo)航路線，并且提醒司機(jī)師傅，燕順路正在修路，您行車時請注意安全。司機(jī)師傅連連道謝后，駛離廣場，消失在車流中。這是一名普通收費(fèi)員的日常性工作，每當(dāng)有車輛停留在收費(fèi)廣場時，他都會第一時間趕到，主動為司機(jī)師傅提供服務(wù)，為司乘排憂解難。

作為基層服務(wù)人員，我們不僅要提供安全通暢的行車環(huán)境，也要積極推進(jìn)延伸服務(wù)，暖心助行?！胺?wù)無止境”不僅僅是一句口號，更是一種責(zé)任與堅(jiān)守。