為貫徹落實(shí)分公司《2024 年“創(chuàng)一流、爭第一”運(yùn)營管理勞動競賽評比細(xì)則和技能比武實(shí)施方案》文件精神，提升職工隊(duì)伍專業(yè)技能，2024年8月28日下午，齊心莊收費(fèi)站組織職工開展收費(fèi)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，涵蓋了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)范、收費(fèi)政策等方面。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，業(yè)務(wù)骨干結(jié)合實(shí)際工作案例，詳細(xì)講解了收費(fèi)政策、計(jì)費(fèi)方式、特情處理等內(nèi)容，使收費(fèi)人員對收費(fèi)業(yè)務(wù)有了更深入的理解和掌握。針對日常工作中容易出現(xiàn)的問題，進(jìn)行了重點(diǎn)分析和解答，不斷提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。

此次培訓(xùn)有效強(qiáng)化了職工的責(zé)任意識，增強(qiáng)了收費(fèi)隊(duì)伍的集體榮譽(yù)感，進(jìn)一步熟練掌握了提升收費(fèi)技能、優(yōu)化指標(biāo)的方法和技巧，推動我站收費(fèi)業(yè)務(wù)水平再上新臺階。