8月29日19：30，一輛小型客車(chē)駛?cè)胂愫游魇召M(fèi)站出口車(chē)道，繳費(fèi)完畢后，車(chē)輛突然熄火，司機(jī)嘗試啟動(dòng)后無(wú)果，向收費(fèi)員求助，收費(fèi)員立即將該情況上報(bào)班長(zhǎng)。班長(zhǎng)趕到后，與司機(jī)師傅合力將車(chē)輛推至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域。

班長(zhǎng)幫助司機(jī)聯(lián)系了附近的汽修廠，考慮到車(chē)內(nèi)溫度高，請(qǐng)車(chē)內(nèi)人員到值班室稍作休息，并為其提供了礦泉水，司機(jī)師傅握著班長(zhǎng)的手連連道謝。一個(gè)小時(shí)后，車(chē)輛維修完畢，安全駛離了收費(fèi)站。

香河西收費(fèi)站全體職工將繼續(xù)秉承“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力為司乘朋友們排憂解難，為過(guò)往司乘提供一個(gè)安全、便捷、暢通的通行環(huán)境。