“班長(zhǎng)班長(zhǎng),有位司機(jī)在上道口計(jì)重崗?fù)じ浇杳粤?,需要救助,你趕快過(guò)來(lái)!”8月31日13時(shí)40分左右,一聲急切的呼救打破了往日的寧?kù)o。班長(zhǎng)李永盛立即沖向收費(fèi)廣場(chǎng),并吩咐疏導(dǎo)人員迅速去便民服務(wù)臺(tái)取應(yīng)急藥箱。班長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)該司機(jī)面色蒼白,四肢癱軟,已陷入昏迷幾乎沒(méi)有意識(shí),他的妻子在旁急的不知如何是好。班長(zhǎng)見(jiàn)狀立即安排疏導(dǎo)員王博坤協(xié)助撥打了120急救電話。在等待救援的這段時(shí)間里,班長(zhǎng)一邊安排專人負(fù)責(zé)接引120急救車,保證救護(hù)車能第一時(shí)間順利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);另一邊謹(jǐn)遵醫(yī)囑將主駕駛座位向后放讓病人保持側(cè)躺,將腰帶、衣扣等松開(kāi)使病人呼吸順暢,并不停地大聲呼喊使其存有意識(shí)。當(dāng)急救車到達(dá)時(shí),班長(zhǎng),疏導(dǎo)員和醫(yī)護(hù)人員一起將該司機(jī)送上救護(hù)車前往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。經(jīng)醫(yī)生診斷,病人因?yàn)樾呐K本身不好加上近日太過(guò)勞累,引起昏厥,目前已無(wú)大礙??吹剿緳C(jī)已恢復(fù)意識(shí),班長(zhǎng)終于松了一口氣,此時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的工裝早已被汗水濕透。
此次快速處置、果斷出擊,贏得了病人家屬及過(guò)往司乘人員的連聲稱贊。趙縣收費(fèi)站在做好保通保暢工作的同時(shí),始終秉承“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念,想司乘之所想,急司乘之所急,以實(shí)際行動(dòng)為司乘排憂解難,用最優(yōu)質(zhì)、最便捷、最帖心的服務(wù),樹(shù)立青銀高速良好的社會(huì)形象。