9月14日21點(diǎn)55分，廣陽站收費(fèi)員在106崗?fù)みM(jìn)行收費(fèi)作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛大巴車在ETC車道短暫停留后，一名男孩從車上下來，在車道間徘徊。收費(fèi)員立即將此情況告知班長。

班長與疏導(dǎo)員迅速抵達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)了解，男孩在石家莊上學(xué)，放假乘車回家，本應(yīng)在永清下車，但因疏忽上錯(cuò)了車。班長連忙安慰男孩，隨即幫助他聯(lián)系家長，并讓男孩在門崗等待家人。約四十分鐘后，孩子家長趕到收費(fèi)站，激動地說：“今天真是太感謝你們了，要不是你們幫忙，都不知道去哪里找他！”

廣陽站收費(fèi)班組在做好中秋假期值班值守工作的同時(shí)，積極開展延伸服務(wù)，主動為司乘人員提供力所能及的幫助，贏得了廣泛好評。