9月17日,正值中秋佳節(jié),為讓過往司乘感受到溫馨周到的真情服務(wù),提升出行體驗(yàn),崇禮南收費(fèi)站特開展了“情暖中秋節(jié),服務(wù)不打烊”系列志愿服務(wù)活動(dòng)。
延伸服務(wù),營(yíng)造溫馨氛圍。站志愿小分隊(duì)在站口廣場(chǎng)設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái),拓展服務(wù)寬度與廣度,竭誠(chéng)為過往司乘提供飲用開水、應(yīng)急外用藥品、修車工具以及路況咨詢、出行指引等一系列便民服務(wù)。真正把司乘需求放在心坎上,落實(shí)到行動(dòng)上,在不斷提升司乘出行幸福感的同時(shí),樹立高速窗口良好形象。
優(yōu)化環(huán)境,擦亮窗口形象。在站職工全員出動(dòng),對(duì)崗?fù)?、島頭、收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生細(xì)化清理,對(duì)站區(qū)死角衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,不斷優(yōu)化站容站貌,為過往司乘人員提供整潔、順暢的行車環(huán)境,著力打造高速靚麗風(fēng)景線。
通力合作,保障高效暢通。二線人員作為備勤備崗人員,充實(shí)到收費(fèi)一線,加強(qiáng)交通疏導(dǎo),及時(shí)處理特情,同時(shí)機(jī)電人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),盡最大努力為廣大司乘營(yíng)造高效、便捷、暢通、舒適的通行環(huán)境。