2024年9月17日,中秋節(jié)當(dāng)日上午,固安南收費(fèi)站因交通管制禁止黃牌貨車及危險品車輛上道,不時有車輛因交通管制無法上道。
收費(fèi)班長在廣場巡查期間,發(fā)現(xiàn)一輛六軸貨車在站口等待,便上前詢問。經(jīng)了解得知,司機(jī)師傅想要前往河北三河市,因交通管制無法通行,又不了解繞行路線,正在發(fā)愁如何解決,班長立即告知可以幫忙查詢路線,在交談過程中得知司機(jī)師傅早上駕車出門一直未用餐,于是邀請司機(jī)師傅到服務(wù)驛站休息,并在后勤人員幫助下為師傅準(zhǔn)備了熱騰騰的午餐、飲料,還貼心地送上了中秋月餅,師傅見狀非常感動:“你們太貼心了,我們開大車的也顧不上過節(jié),開車好幾個小時都沒有吃上飯,終于能在這墊墊肚子了!”班長一邊安慰師傅別著急,一邊幫忙為師傅規(guī)劃行車路線,提供兩條就近的通行路線供師傅選擇,還細(xì)心地提醒師傅可以休息一下再趕路。
中秋佳節(jié),萬家團(tuán)圓的日子,固安南收費(fèi)站工作人員堅(jiān)守崗位,以貼心服務(wù)為過往司乘平安出行保駕護(hù)航。