9月15日晚，涿鹿收費(fèi)站當(dāng)班收費(fèi)員注意到一位老人騎電動三輪車在收費(fèi)廣場附近徘徊許久，考慮到廣場車流較大，為確保老人安全疏導(dǎo)員上前進(jìn)行勸阻，并將老人引導(dǎo)至安全區(qū)域。

     工作人員發(fā)現(xiàn)其精神恍惚，說話不清楚，只隱約辨析出一句“記不清回家的路了”。老人隨身沒有攜帶身份證明，于是，工作人員撥打110電話報警，并為老人準(zhǔn)備了熱水，讓老人歇息片刻，緩解焦急情緒。執(zhí)勤民警趕到現(xiàn)場后，老人向收費(fèi)站人員道謝，跟隨民警回家。

     從溫馨的問候到貼心的幫助，從高效的指引到安全的保障，每一個細(xì)節(jié)都凝聚著收費(fèi)人員對司乘深深的關(guān)懷與祝福。涿鹿收費(fèi)站將堅持用細(xì)致入微的服務(wù)守護(hù)司乘中秋旅途，用愛與責(zé)任照亮司乘出行美好瞬間。