9月16日,百里峽收費(fèi)站站口再次上演溫馨一幕,受援助司機(jī)再三感謝收費(fèi)員工,并表示這是他行駛多年來(lái)受到最好的服務(wù)。
上午11時(shí)許,一輛蘇C牌照的貨車(chē)因限行黃牌貨車(chē)??吭诎倮飴{收費(fèi)站站口西側(cè),司機(jī)焦急的徘徊在車(chē)的四周,顯得手足無(wú)措,此時(shí),看守計(jì)重的收費(fèi)員工張媛媛發(fā)現(xiàn)司機(jī)的異樣,主動(dòng)上前詢問(wèn)司乘緣由,經(jīng)過(guò)了解,原來(lái)司機(jī)車(chē)上出現(xiàn)了些小故障,需要一個(gè)普通小配件,但是該司機(jī)是自江蘇過(guò)來(lái)運(yùn)輸貨物的對(duì)當(dāng)?shù)夭⒉皇煜?,正在發(fā)愁怎么解決,了解到情況后,張媛媛告知司機(jī)不要慌,馬上為他解決問(wèn)題。隨后立即到辦公室尋找解決途徑,經(jīng)過(guò)聯(lián)系,附近維修場(chǎng)為司機(jī)送來(lái)配件,剛好配套。后來(lái)得知司機(jī)還沒(méi)吃飯,取消限行司機(jī)即將前往河南運(yùn)輸下一批貨物,收費(fèi)員張媛媛又跑回食堂,為??吭谑召M(fèi)廣場(chǎng)的幾輛車(chē)輛打好飯菜送給了司乘。
司乘拿著飯菜,感動(dòng)的說(shuō):“小姑娘,你這為我的事,跑前跑后都出汗了,真是感謝你啊,你們這的服務(wù)是我跑這么多年車(chē),享受到最好的服務(wù),謝謝你??!”樸質(zhì)的話語(yǔ)傳遞在卡車(chē)司機(jī)群、真情的服務(wù)延續(xù)在百里峽收費(fèi)站。

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