9月16日上午10時(shí)40分，一輛打著雙閃的車(chē)緩慢駛?cè)霚Z水環(huán)京收費(fèi)站，收費(fèi)員上前跟司機(jī)了解情況后得知，司機(jī)的車(chē)子壞了，一路10邁的速度行駛，路上貨車(chē)特別多，司機(jī)怕被其他車(chē)輛追尾，硬堅(jiān)持到最近的收費(fèi)站下道，車(chē)上還拉了三個(gè)孩子。收費(fèi)員得知情況后趕忙聯(lián)系值班站長(zhǎng)，值班站長(zhǎng)幫助司機(jī)叫了拖車(chē)，因?yàn)橥宪?chē)到來(lái)需要時(shí)間，眼看就到了中午，孩子們都餓了。值班站長(zhǎng)將一家五口領(lǐng)到食堂，為其提供充足的食物和飲用水，讓司乘吃到了熱乎乎的飯菜，也得到了休息。司機(jī)說(shuō)：“我都不知道該怎么感謝你們了！”“能為您排憂(yōu)解難是我們工作的職責(zé)！”值班站長(zhǎng)微笑著答到。

     陪著司乘人員等來(lái)了救援車(chē)，在一遍遍揮手送別下，車(chē)輛漸漸駛離了收費(fèi)站，我們收費(fèi)人員也松了一口氣，大家都會(huì)心一笑，回到了各自的工作崗位，繼續(xù)工作。淶水環(huán)京收費(fèi)站將繼續(xù)秉承著“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，把文化繼續(xù)延伸下去。