
2024年9月16日上午9時(shí),正值收費(fèi)一班當(dāng)班,一輛機(jī)動(dòng)三輪車從出口廣場(chǎng)逆行上道,穿過(guò)收費(fèi)欄桿欲上高速,收費(fèi)員見(jiàn)狀立即告知班長(zhǎng)肖飛,隨后班長(zhǎng)立即帶領(lǐng)疏導(dǎo)員趕至收費(fèi)廣場(chǎng)將車輛攔下,把車輛引至安全區(qū)域。經(jīng)詢問(wèn)得知,中秋節(jié)將至,老兩口要去附近看望親戚,結(jié)果走到半路迷路所以誤上了高速,班長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行安全勸導(dǎo),并查詢到老人要去的位置后引領(lǐng)其下高速并告知其方向。
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