9月21日10時(shí)45分左右，齊心莊收費(fèi)站收費(fèi)二班正秩序井然地進(jìn)行發(fā)卡作業(yè)，突然，看到一位老人沿著邊溝護(hù)欄朝著高速公路上走去，工作人員立即上前攔下行人并詢(xún)問(wèn)情況。原來(lái)這位老人是為了去高速上搭乘大巴車(chē)，大巴車(chē)司機(jī)為了節(jié)省時(shí)間要求他步行上高速乘車(chē)。 工作人員向他們?cè)敿?xì)的解釋了禁止行人上高速的政策法規(guī)以及存在的危險(xiǎn)性，并幫助他與客車(chē)司機(jī)聯(lián)系請(qǐng)其下站來(lái)接他。不久客車(chē)到來(lái)，乘客平安上車(chē)踏上行程。

收費(fèi)站用良好的態(tài)度、熱情的服務(wù)對(duì)行人上高速事件進(jìn)行了成功的勸返，樹(shù)立了良好的形象，排除了安全隱患，保障了高速公路的安全暢通。