9月24日下午3點(diǎn)左右，正值收費(fèi)四班上白班，一輛魯N牌照的小型客車在收費(fèi)站前猶豫不決，班長(zhǎng)注意到此情況后主動(dòng)上前詢問是否需要幫助。經(jīng)溝通得知，司機(jī)對(duì)導(dǎo)航設(shè)置的路線感到困惑，在詳細(xì)了解司機(jī)目的地后，班長(zhǎng)重新為司機(jī)設(shè)置好了最優(yōu)導(dǎo)航路線，并耐心解釋了沿途的關(guān)鍵路標(biāo)和出口，確保司機(jī)能夠順利到達(dá)目的地。司機(jī)對(duì)班長(zhǎng)的熱心幫助表示非常感謝，稱贊其服務(wù)既專業(yè)又貼心。

 收費(fèi)員們的小小舉動(dòng)，傳遞了大大的正能量，不僅為收費(fèi)站贏得了良好的口碑，還為過往司乘人員提供了實(shí)實(shí)在在的幫助，同時(shí)也讓司乘人員在旅途中感受到了溫暖和關(guān)懷。