9月25日中午，一位司機(jī)在交費(fèi)后向收費(fèi)員求助說(shuō)車(chē)子輪胎出現(xiàn)了問(wèn)題，需要幫助。收費(fèi)員了解情況后立即通知班長(zhǎng)，并將車(chē)輛引導(dǎo)至安全區(qū)域停好。班長(zhǎng)收到消息立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛左后輪已經(jīng)沒(méi)有了胎壓，經(jīng)和司機(jī)了解情況后得知車(chē)上的備胎也不能夠正常使用，只能聯(lián)系附近修理廠。于是，班長(zhǎng)協(xié)助司機(jī)聯(lián)系了修理廠，等到修理人員到達(dá)后，班長(zhǎng)一同協(xié)助換好輪胎。司機(jī)感激的握住班長(zhǎng)的手說(shuō)到：“真是謝謝了，如果不是你的幫忙，我還真不知道要在這里耽擱多久呢。”班長(zhǎng)笑著擺了擺手說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，能幫到您我也很開(kāi)心?！辈⑻嵝阉緳C(jī)注意行車(chē)安全。司機(jī)師傅再次表示感謝，重新發(fā)動(dòng)了汽車(chē)，隨后鳴笛示意，駕車(chē)駛離了高速口。

這次經(jīng)歷，不僅是對(duì)司機(jī)師傅的一次援手，也是對(duì)收費(fèi)站工作人員服務(wù)理念的一次生動(dòng)詮釋。在每一個(gè)需要的時(shí)刻，他們都愿意成為那抹最亮的光，照亮旅者的歸途。