9月26日，一輛小客車滯留在收費(fèi)站門口尋求幫助，司機(jī)著急地向收費(fèi)員詢問：“同志，可以幫我設(shè)置一下導(dǎo)航嗎？朋友在微信給我發(fā)了一個(gè)定位，我不知道怎么導(dǎo)航。”收費(fèi)站工作人員見狀回應(yīng)道：“沒問題，我來幫您設(shè)置一下。”司機(jī)取出手機(jī)，在收費(fèi)員的幫助下設(shè)置好了導(dǎo)航，隨后收費(fèi)員按著手機(jī)導(dǎo)航又口述了一遍路線，確保不會(huì)走錯(cuò)。司機(jī)再三表示感謝，稱贊收費(fèi)人員服務(wù)熱情。

一切從司乘出發(fā)，一切為了司乘。三河?xùn)|收費(fèi)站全體職工一直秉承著“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，積極提供延伸服務(wù)，全力為司乘解決困難，用細(xì)致貼心的服務(wù)為他們的出行保駕護(hù)航。