9月21日下午17點左右，竇嫗收費站收費三班疏導員忙碌地疏導車輛，發(fā)現(xiàn)一位老人騎著電動三輪車，隨著車流駛入車道。疏導員迅速上前攔截，示意老人靠邊停車，將其帶到收費站安全區(qū)域。

隨后，收費班長聞訊趕來，耐心的詢問了老人的情況。原來，老人在回家的路上遇到岔口，不慎跟著車流誤入了高速。班長耐心地向老人解釋，行人及非機動車是嚴禁上高速的，并詳細為老人指明了正確回家路線，為了保障老人的安全，班長親自疏導交通，護送老人到達了正確的路口。

竇嫗收費站全體職工始終堅持“服務無止境”服務理念，在日常工作中默默奉獻，在關鍵時刻挺身而出，用實際行動守護著每一位出行人的安全，展現(xiàn)了青銀高速良好的窗口形象。