10月3日上午9時(shí)，萬(wàn)莊收費(fèi)站出口一輛貨車在成功繳費(fèi)抬桿后，突然熄火停滯不前。司機(jī)嘗試多次打火都無(wú)法啟動(dòng)，由于車上就司機(jī)一人，無(wú)奈地只能停在了車道。備崗人員見狀詢問(wèn)情況后叫來(lái)收費(fèi)班長(zhǎng)。在班長(zhǎng)和備崗人員助推了100多米后，車輛順利的打著了火，并為司機(jī)指明了附近的修理廠。司機(jī)師傅激動(dòng)的連聲道謝，并說(shuō)道：“今天幸好有你們幫忙，真是遇到好心人了。”  

萬(wàn)莊收費(fèi)站堅(jiān)持用延伸服務(wù)提升司乘人員的滿意度，用真誠(chéng)打動(dòng)每一位司乘人員，用實(shí)際行動(dòng)樹立起良好的窗口形象，贏得了過(guò)往司乘人員的肯定。