國慶假期因轄區(qū)高速通行車流量大，對黃牌貨車采取限行措施，黃帝城收費(fèi)站積極為滯留車輛提供便民服務(wù)，做好解釋工作，得到司乘人員認(rèn)可。

　　10月5日，自早上8時(shí)40分對黃牌貨車采取限行措施，直至晚上8時(shí)許恢復(fù)正常，近12個(gè)小時(shí)的限行引起司乘的不滿，收費(fèi)站員工根據(jù)現(xiàn)場情況，主動提供便民延伸服務(wù)，為滯留司乘送去方便面、雞蛋等餐食，主動提供瓶裝飲用水和飲用開水，開放站區(qū)衛(wèi)生間等。在路況信息群對路況通行信息進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，并及時(shí)解答司乘人員提出的疑問，做到了有問必答，有求必應(yīng)。

　　晚上由于積壓車輛較多，恢復(fù)通行時(shí)國道車輛通行不暢，收費(fèi)站積極聯(lián)動高速交警和地方交警，共同做好疏通保暢工作。在值班站長帶領(lǐng)下明確分工，由于上道車輛多為大型貨車，因此視入口車輛情況暫時(shí)取消小型客車專用通道，并且在計(jì)重崗?fù)ぬ崆昂藢ω涇囉?jì)重信息和車牌信息，疏導(dǎo)人員提前了解車輛是否安裝ETC設(shè)備，分情況選擇車道放行，極大限度提升放行效率。

　　經(jīng)過大家的共同努力，晚上9時(shí)許，站口滯留車輛全部安全有序放行，站口恢復(fù)正常，收費(fèi)站的積極服務(wù)和有效放行措施得到司乘人員的認(rèn)可和贊揚(yáng)。