今年國慶假期，張承張家口分公司（延崇分公司）聚焦“高速創(chuàng)造美好生活”企業(yè)文化理念,堅持全過程、全天候、全方位樹牢保暢責任、提升服務(wù)意識、落實安全舉措，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入一線、做好動員督導(dǎo)，主要負責人靠前指揮、做好帶頭調(diào)度，各崗位職工齊心協(xié)力、做好聯(lián)動配合，全力以赴為人民群眾營造便捷、舒心、暢通的出行環(huán)境。國慶期間，為過往司乘提供暖心服務(wù)360余次。期間，未發(fā)生大面積堵車、負面輿情、安全事故。

10月1日，張承張家口段、延崇段降小雪，分公司養(yǎng)護、監(jiān)控、保通保暢在崗人員聞令而動，迅速集結(jié)，頂風(fēng)冒雪，第一時間啟動除雪保暢應(yīng)急預(yù)案，與高速交警、路政、養(yǎng)護分公司積極聯(lián)動，連續(xù)除雪5個小時，在易結(jié)冰路段全面播撒融雪劑，加大巡查力度。分公司主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門主要負責人全程調(diào)度除雪進度，密切關(guān)注路段情況，保證除雪工作有條不紊，車輛通行安全高效，實現(xiàn)了國慶首日道路平穩(wěn)暢通。

各收費站積極開展“盛世歡歌 一路同行”志愿服務(wù)活動，為過往司乘送祝福、送禮物、送關(guān)懷；講安全、指線路、解難題，堅持“司乘出題、我們答題，知無不言、言無不盡”的服務(wù)標準，在車輛高峰時段，全員出動、迅速響應(yīng)，密切關(guān)注車流動態(tài)、設(shè)備運轉(zhuǎn)，隨時監(jiān)測車輛安全、站口暢通，耐心做好不免費車輛的政策解釋工作，充分展示高速人熱忱周到的服務(wù)形象，努力讓司乘的出行旅途更幸福、更豐富、更難忘，讓服務(wù)接地氣、冒熱氣、揚正氣，各項服務(wù)舉措受到司乘一致好評。

    國慶假期后，分公司將持續(xù)做好張承段、延崇段路域風(fēng)光推介，不斷優(yōu)化道路服務(wù)保障舉措，做好惡劣天氣應(yīng)對準備，確保第四季度工作圓滿收官。