10月3日11時(shí)左右，一輛小型客車(chē)停在了發(fā)卡四車(chē)道入口處，發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)此情況后立即用對(duì)講機(jī)呼叫疏導(dǎo)員，疏導(dǎo)員立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。

經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)司機(jī)得知，車(chē)輛行駛到固安東收費(fèi)站入口處時(shí)發(fā)生了爆胎，已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)上路行駛。當(dāng)時(shí)車(chē)流量較大，為了安全起見(jiàn)，疏導(dǎo)員立刻把該車(chē)輛疏導(dǎo)到出口廣場(chǎng)安全地帶進(jìn)行維修查看，并在車(chē)輛后方擺放好反光錐。由于該車(chē)輛未隨車(chē)攜帶備胎，工作人員又幫助其聯(lián)系附近的修理廠(chǎng)，直到該車(chē)輛補(bǔ)胎完畢后，工作人員才放心的回到工作崗位上。臨行前司機(jī)一再的表示著感謝。

固安東收費(fèi)站全體員工立足崗位，急司乘之所急，想司乘之所想，盡最大努力幫助過(guò)往車(chē)輛解決困難，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。