10月2日晚上，一位司機在燕郊西收費站下高速后，發(fā)現(xiàn)手機沒電，收費站工作人員熱心提供充電設備助力啟程。

當時，司機一臉焦急地向收費站工作人員求助，表示自己手機電量耗盡，無法導航，擔心在路上迷路。當班班長知曉情況后，迅速引領(lǐng)司機至便民服務室，為其提供手機快充服務。在等待手機充電的過程中，班長貼心的詢問司機的出行計劃和目的地，協(xié)助他規(guī)劃合適的行駛路線，還為其介紹了一些高速公路安全行車的注意事項。

二十分鐘后，手機電量達到了足夠使用的程度，司機向工作人員表達了感謝：“你們的服務很周到也很貼心，太謝謝你們了！”

正值國慶假期期間，燕郊西收費站全體員工立足崗位，踐行“服務無止境”的服務理念，從每一件小事做起，積極為司機排憂解難，傳遞溫暖正能量，樹立了良好的收費站形象。