10月7日下午17時左右，國慶假期最后一天，正值返程車流高峰期。清河收費站三班班長和疏導(dǎo)員正在收費廣場忙碌地疏導(dǎo)分流車輛。此時，一輛小車緩緩?fù)Ｔ谑召M廣場邊道，司機面容焦急地從車內(nèi)走出，急切地向收費站工作人員求助。經(jīng)詢問得知，司機師傅是自山東返程的旅客，因車輛在途中儀表提示水溫過高，被迫下道聯(lián)系維修。但人生地不熟的他不知道何處有修理廠，且天色漸晚，又急于返程，一時焦急萬分，不知所措。

班長一邊安撫司機情緒，一邊迅速上報值班站長王義松。王義松接到通知后，立刻聯(lián)系附近的修理廠。僅僅十分鐘，維修人員到達現(xiàn)場，并為車輛排除了故障，車輛恢復(fù)了正常。司機臨走時激動地說：“實在太謝謝你們了 ！幸好有你們的幫忙，解決了我的燃眉之急，雖旅途經(jīng)歷波折但不堵心”。

國慶節(jié)期期間，清河收費站工作人員始終堅守崗位，積極做好安全保暢和便民服務(wù)各項工作，全力為過往司乘人員營造更加安全、便捷、舒適的通行環(huán)境，用實際行動傳遞著溫暖與關(guān)懷。