為扎實開展“大干100天，收費創(chuàng)新高”活動，10月12日上午，欒城收費站對貨車開展問卷調查活動，進一步了解司乘人員出行需求，提升自身服務水平，助力引流增收再上新臺階。

此次活動主要針對過往貨車，采取發(fā)放紙質調查問卷的形式，由專人負責，在收費廣場進行調研。同時詳細詢問車輛行駛頻次、路徑、習慣、成本、不行駛高速的原因，認真傾聽司乘人員的需求，及時填寫調查問卷，并在填寫調查問卷的同時，對司乘所關心的問題進行解惑，同時積極邀請司乘進群，及時了解欒城收費站及其附近周邊路況情況，同時專人負責在群內(nèi)進行詳細解答，為司乘合理安排行車路線，少走冤枉路，吸引更多車輛選擇欒城收費站通行。此次活動共發(fā)放調查問卷30份，回收30份。

通過開展調查，過往司乘對欒城收費站的服務表示一致肯定和認可，在下一階段的工作中，欒城收費站將做深做細做實做好文明服務，為廣大司乘提供高效、文明、優(yōu)質的服務，打造便捷暢通服務環(huán)境，確保引流增收工作再上新臺階。