10月14日21時許，一輛貨車在三河南收費站車道內(nèi)意外熄火，無法啟動。收費班長當(dāng)機立斷，迅速關(guān)閉該車道，將后方車輛疏導(dǎo)至其他車道，確保道路暢通。經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)該車并非出現(xiàn)故障，而是燃油不足所致。班長立即組織人員將故障車輛推至外廣場安全區(qū)域，主動將收費站的專用油桶借給司機使用，同時告知司機最近的加油站位置。司機順利取回燃油后，成功啟動車輛并駛離收費站。臨行之際，司機對三河南收費站的熱情服務(wù)表示衷心感謝。

三河南收費站始終秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，致力于為過往司乘人員排憂解難，以務(wù)實的作風(fēng)、真誠的態(tài)度、進(jìn)取的精神，深度耕耘集團(tuán)同行文化建設(shè)，全力推動河北高速品牌美譽度再上新臺階。