10月15日20時(shí)25分，一輛藍(lán)牌貨車在燕郊西收費(fèi)站繳費(fèi)后于外廣場?？坎⑾蚬ぷ魅藛T求助，當(dāng)班班長隨即上前詢問情況。

在詢問過程中得知，司機(jī)駕駛貨車是準(zhǔn)備去烏蘭察布送貨，途中司機(jī)行駛至公安檢查站被告知因沒有進(jìn)京證無法繼續(xù)通行，便行駛到收費(fèi)站向收費(fèi)站尋求幫助，當(dāng)班班長熱心為司機(jī)師傅重新設(shè)置導(dǎo)航，增加了途經(jīng)點(diǎn)同時(shí)避開了限行區(qū)域。司機(jī)師傅再三對收費(fèi)站工作人員的熱心幫助表達(dá)了感謝。

像這樣為司乘排憂解難的好事每天都在燕郊西收費(fèi)站上演，多年來燕郊西收費(fèi)站的每一位職工用真心、愛心向司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)，為高速服務(wù)行業(yè)樹立了良好的窗口形象。