10月18日傍晚5點左右，天空下起了綿綿細雨，氣溫驟降，固安南收費站收費班長在廣場巡查時發(fā)現(xiàn)外廣場上一名男子站在雨中，班長急忙上前詢問，得知男子正在等待大巴車回老家。此時正下著雨，考慮到長時間在外廣場滯留存在安全隱患，班長邀請男子到固南驛家服務驛站內(nèi)避雨休息并為其倒上熱水取暖。半個小時后，車輛到達收費站口，男子順利坐上回家的大巴，臉上露出了喜悅的笑容。臨走前，男子對收費站工作人員表達了誠摯的謝意。

服務從身邊的小事做起，固安南收費站一直將司乘滿意放在第一位，以優(yōu)質(zhì)的服務，良好的態(tài)度，持續(xù)做好延伸服務工作，熱心幫助每一位司乘，為過往司乘排憂解難，樹立良好的河北高速服務形象。