10月21日上午，一輛白色小轎車(chē)停在東灣收費(fèi)站外廣場(chǎng)打著危險(xiǎn)警報(bào)燈,司機(jī)師傅在車(chē)旁邊焦急地走來(lái)走去，正在廣場(chǎng)巡視的班長(zhǎng)立即上前查看情況，只見(jiàn)司機(jī)焦急地說(shuō)：“有一個(gè)輪胎不知道什么原因沒(méi)氣了，可我這輛車(chē)上沒(méi)有備胎，真是著急?！卑嚅L(zhǎng)對(duì)司機(jī)說(shuō)：“您不用著急，我?guī)湍纯辞闆r?！?/p>

班長(zhǎng)將車(chē)輛引導(dǎo)至收費(fèi)外廣場(chǎng)安全區(qū)域，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查看原來(lái)是輪胎被釘子扎了小洞，輪胎正緩慢虧氣，班長(zhǎng)從便民服務(wù)亭拿來(lái)自動(dòng)充氣泵幫司機(jī)充好氣，對(duì)司機(jī)說(shuō)：“前邊不遠(yuǎn)就是修補(bǔ)輪胎的地方，你趕緊去吧，注意安全！”司機(jī)對(duì)工作人員的及時(shí)幫助表示非常感謝并說(shuō)道：“謝謝你，真的太感謝你們了。”

日常工作中，東灣收費(fèi)站全體干部職工始終牢記全心全意為司乘服務(wù)的宗旨，用心做好延伸服務(wù)，讓每一位司乘感受到舒心、放心、安心。