10月20日16時，固安東收費站收費班長劉星正在入口治超崗?fù)な鑼?dǎo)車輛。這時，他注意到一位行人向收費站走來，立即走上前詢問行人是否需要幫助。來人激動地拉住劉星的手說：“我自己15日駕車在固安東下高速時，車輛突然發(fā)生自燃，就是你和幾個同志幫我滅的火，今天我是特意來表示感謝的。”

劉星認(rèn)出了這位司機，立刻明白了情況，喊來了值班站長耿飛飛對司機進(jìn)行了接待和感謝。耿飛飛看著錦旗上的“英勇救火 為民解憂”八個大字，對司機說：“您的到來，不僅是對劉星和金萬磊等工作人員英勇行為的肯定，更是對整個固安東收費站乃至河北高速系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。這不僅是對過去工作的表彰，也是對我們未來工作的鼓勵和期望。

司機提出要和當(dāng)時出手幫助他的劉星、金萬磊等人合影留念，記錄下了這溫馨的一幕。