10月22日19時30分左右,正在香河收費站治超崗亭值守的收費員汪亞濱看到一位女孩拉著沉甸甸的行李箱快步走來。
“您好,這外邊太冷了,請問您這有休息的地方嗎?”汪亞濱看到凍得瑟瑟發(fā)抖的女孩,連忙說:“你把行李先放我這兒,我?guī)闳坌姆照?,這是專門供司乘朋友們休息的地方?!蓖魜啚I同時將情況上報給了當班班長。到了愛心服務站收費班長遞給了女孩一杯熱水,并將服務站的空調(diào)溫度打開制熱,女孩連連表示感謝。
在交談中得知,女孩本想著從邢臺坐車到香河,再從香河坐車到秦皇島,由于路上堵車了,沒能趕上去秦皇島的高客,所以她就聯(lián)系了一輛去往秦皇島的出租車,但司機說大概二十五分鐘后才到達收費站,女孩只好在路邊等待,但由于天氣降溫,女孩穿的又很單薄,實在被凍的不行了才來找到收費站求助。過了二十分鐘,出租車到達收費站入口,收費員幫忙把行李放到車上?!爸x謝你們的幫助,為你們暖心的服務點贊!”女孩笑著說,班長和收費員擺擺手表示不用客氣,并囑咐司機路上注意安全。
香河收費站用實際行動認真踐行“服務無止境”的服務理念,急司乘之所急,幫司乘之所需,為出行朋友的安全保駕護航!